예약안내

예약신청

  • 시설사용 신청은 이용일 3개월 전부터 10일 전까지 예약할 수 있습니다.
  • 시설사용은 프로그램 또는 강의실을 기본으로 생활관 이용이 가능합니다.
  • 대관신청 시 예약금은 확약서로 대체하며, 이용당일 전액 결제합니다.
  • 숙박비는 가장 높은 연령대를 기준으로 요금이 부과됩니다.
  • 대기자 등록이 가능하며, 기존 예약 변경 및 취소 등으로 생기는 잔여분에 대해 우선권을 드립니다.

예약변경 및 취소

  • 예약 변경 및 취소는 10일전까지만 가능합니다.
  • 당일 도착 전 변경 및 취소는 위약금 환불기준을 적용하며, 도착 후에는 100% 정산합니다.
    다만, 추가된 시설 및 식사는 추가 정산합니다.

해약 시 위약금

  • 예약취소 시 아래 위약금 규정에 대하여 반드시 확인해주십시오.

예약시설 위약금(환불·손해배상) 기준

  • 성수기 : 3월 1일 ~ 12월 31일 / 비수기 : 1월 1일 ~ 2월 28일

예약시설 위약금(환불·손해배상) 기준
구분 환불기준
사용예정일 환불


예약자가
취소한 경우
사용예정일 10일 전에 취소 예약금의 100% 환불
사용예정일 9~7일 전에 취소 예약금의 10% 공제 후 환불
사용예정일 6~5일 전에 취소 예약금의 30% 공제 후 환불
사용예정일 4~3일 전에 취소 예약금의 50% 공제 후 환불
사용예정일 2일~당일 전에 취소 예약금의 80% 공제 후 환불
※ 위약금 기간 중 결제 당일 취소 건은 전액 환불 (결제일 24시까지)
국립공원의
과실인 경우
사용예정일 10일 전까지 통보 예약금의 100% 환불
사용예정일 9~7일 전까지 통보 예약금의 110% 환불
사용예정일 6~5일 전까지 통보 예약금의 130% 환불
사용예정일 4~3일 전까지 통보 예약금의 150% 환불
사용예정일 2일~당일 전까지 통보 손해배상 + 예약금 전액 환불


예약자가
취소한 경우
사용예정일 2일 전에 취소 예약금의 100% 환불
사용예정일 1일 전에 취소 예약금의 20% 공제 후 환불
사용예정일 당일 취소 예약금의 30% 공제 후 환불
※ 위약금 기간 중 결제 후 2시간 이내 취소 시 전액 환불
국립공원의
과실인 경우
사용예정일 2일 전까지 통보 예약금의 100% 환불
사용예정일 1일 전까지 통보 예약금의 120% 환불
사용예정일 당일 통보 손해배상 + 예약금 전액 환불
위약금 미 부과 ※ 천재지변 등으로 예약시설을 사용할 수 없는 경우에는 사용 예정일에 관계 없이 시설 예약금 100% 환불
※ 국립공원의 과실로 인한 예약 취소 시 손해배상 금액은 우리 공단 여비규칙의 국내여비 지급표를 준용 합니다.
※ 예약자가 취소한 경우에는 환불 시 송금수수료가 공제됩니다.
※ 식당은 위탁운영을 실시하고 있습니다. 사용일 2일 전에는 식비예약금의 80%, 1일 전에는 90%, 당일은 100%를 납부하여야 합니다.


결제방법

  • 이용금액은 이용 당일 전액 결제해야 합니다.
  • 신용카드 : 현장 카드결제만 가능
  • 계좌이체 : 농협 301-0186-4612-21 (북한산생태탐방연수원)
  •                  농협 317-0008-0602-51 (지리산생태탐방연수원)

유의사항

고객님께 당부드립니다.

  • 원내 소화기 위치와 비상대피로를 확인 해 주세요.
  • 연수원은 국립공원지역으로 금연 구역입니다.
  • 원내 외부음식 반입을 금해 주세요.
  • 생활관에서 취사도구 사용을 금해 주세요.
  • 시설물 파손 및 분실에 주의해 주세요.
  • 보호자 동반없이 미성년자의 옥상정원 출입을 삼가주세요.
  • 야간에 계곡 주변 접근을 삼가주세요.
  • 오후 10시 이후 외부 출입을 자제 해 주세요.